외교부

안녕하세요.
주 남아공 대사관의 홍리나 실무관님에게, 그리고 관련해서 도움주신 대사관 직원분들께 감사의 마음을 전하고 싶어 글을 남깁니다.

작년 여름 저희 아버지가 남아공에서 업무 중 코로나에 감염되어 위중한 상황까지 갔는데, 홍리나 실무관님의 도움으로 현지에서 입원치료를 받고 완치되어서 무사히 가족과 만날 수 있었습니다.

당시 현지 관리자의 안일한 대응으로 저희 아버지가 현지에서 적절한 치료를 받지 못하고 혼자 투병을 하게 되었습니다. 한국의 가족들은 급속하게 악화되어 가는 아버지 상황에 애태우면서 도움 구할 곳을 찾았는데, 회사에서도 제대로 알려주지 않고, 한국 병원의 온라인 원격진료도 거부당하고 마지막으로 생각해낸 곳이 대사관이었습니다.
외교부 홈페이지서 찾은 전화번호로 전화를 걸어서 사정을 설명하고 몇시간 뒤에 연결된 번호가 홍리나 실무관님이었습니다.

전화를 통해 연결된 실무관님의 도움으로 아버지가 어떤 상황인지, 현지 책임자는 누구인지 비로소 가족들이 상황을 알게 되었습니다. 실무관님과 남아공 대사관측에서 가족들에게 빠르게 정보를 알려주시고, 현지 상황에 신속하고 적절하게 개입해주셔서 아버지가 현지 병원에 입원해서 충분한 치료를 받을 수 있었습니다.

아버지가 완치되셔서 귀국할 때까지 한 달이 넘는 기간동안 자신의 일처럼 저희 아버지에 대해 신경써주시고 도움 주신 홍리나 실무관님과 남아공 대사관에 깊이 감사 드립니다. 이렇게 사려깊고 성실한 분들이 계신 덕분에 재외국민들이 안심하고 지낼 수 있는 것 같습니다.

작년에 큰 도움 받고 벌써 해가 바뀌었는데 경황이 없어서 인사가 너무 늦어졌네요.
얼굴도 모르고 뵐 수도 없어서 직접 감사를 전할 수가 없어 이렇게라도 감사의 마음 남겨봅니다.
홍리나 실무관님을 비롯해서 남아공 대사관의 모든 분들이 건강하시고 복 많이 받으시길 기원합니다.